Etkinlikleriniz İçin Mükemmel Alanı Yaratın

Şeffaflığa inanıyoruz. Standart kiralama paketimiz, sürpriz maliyetler olmadan, başarılı bir etkinlik için ihtiyacınız olan %90'lık altyapıyı karşılamak üzere tasarlanmıştır. Fiyatlarımıza dahil olan temel hizmet ve donanımlar şunlardır:

• Özel Salon Kullanımı: Belirtilen saatler arasında salonun tamamen size ve misafirlerinize özel olarak tahsis edilmesi. Bu süre zarfında başka hiçbir etkinlik aynı salonda yer almaz.
• Profesyonel Teknik Ekipman: Full HD (1080p) çözünürlüklü projeksiyon cihazı, motorlu ve yansıma önleyici projeksiyon perdesi, entegre tavan hoparlörleri, kablolu kürsü mikrofonu ve bir adet kablosuz yaka mikrofonu.
• Kurumsal Seviye Wi-Fi: Hem sunum yapanların kesintisiz bağlantısı hem de tüm katılımcıların rahatça kullanabileceği, fiber altyapılı, yüksek hızlı ve güvenli internet erişimi.
• Sunum Araçları: Bir adet tekerlekli, silinebilir beyaz yazı tahtası (flipchart), renkli kalem seti ve sunum kumandası (slayt değiştirici/lazer işaretçi).
• İdeal Ortam Koşulları: Etkinliğiniz boyunca merkezi sistemle kontrol edilen, ideal sıcaklık ve taze hava sirkülasyonu sağlayan iklimlendirme ve farklı senaryolara (sunum, dinlenme vb.) göre ayarlanabilen aydınlatma.

Pakete Dahil Olmayan Ek Hizmetler: Standart paketin dışındaki talepleriniz için etkinlik danışmanlarımız size özel bir teklif hazırlayacaktır. En popüler ek hizmetlerimiz arasında Catering (kahve molaları, öğle yemeği), simultane çeviri ekipmanları, ek teknik personel, profesyonel video kaydı ve canlı yayın hizmeti bulunmaktadır. Bu hizmetler, etkinliğinizin ihtiyaçlarına göre ayrıca fiyatlandırılır.

Planların değişebileceğini anlıyoruz ve bu süreci sizin için olabildiğince şeffaf hale getirdik. İptal ve iade politikamız, salonun başka müşterilere rezerve edilme fırsatını kaybetmesini önlemek amacıyla, etkinlik tarihine kalan süreye göre adil bir şekilde yapılandırılmıştır.

İptal Prosedürü ve İade Koşulları:

• 30 Günden Fazla Süre Varsa (Tam İade): Etkinlik tarihine 30 günden fazla bir süre kala yapılan iptallerde, herhangi bir kesinti olmaksızın ödediğiniz toplam tutarın tamamı (%100) iade edilir.
• 15-29 Gün Arası Süre Varsa (Kısmi İade): Etkinliğe 15 ila 29 gün kala yapılan iptallerde, operasyonel hazırlık maliyetlerini karşılamak üzere toplam tutarın %50'si iade edilir.
• 14 Gün veya Daha Az Süre Varsa (İade Yok): Etkinliğe 14 gün veya daha az bir süre kala yapılan iptallerde geri ödeme yapılamamaktadır. Bunun sebebi, bu kısa süre zarfında salonun başka bir etkinliğe kiralanma ihtimalinin çok düşük olması ve tüm kaynakların (personel, planlama vb.) sizin etkinliğiniz için ayrılmış olmasıdır.

Süreç Nasıl İşler: İptal talebinizi resmiyete dökmek için lütfen rezervasyon numaranızı içeren bir e-postayı convenespace@gmail.com adresine göndermeniz yeterlidir. Ekibimiz talebinizi 24 saat içinde işleme alacak ve iade süreci hakkında sizi bilgilendirecektir.
Alternatif Çözüm: İptal etmek yerine tarih değişikliği yapma seçeneğini de görüşmek isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçin. Uygunluk durumuna göre size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Evet, kesinlikle! Başarılı bir etkinliğin lezzetli ikramlarla taçlandırıldığına inanıyoruz. Bu nedenle, A'dan Z'ye tüm catering ihtiyaçlarınızı karşılayacak, esnek ve yüksek kaliteli çözümler sunuyoruz. Alanında lider, hijyen standartları en üst düzeyde olan partner catering firmalarımızla çalışıyoruz.

Catering Sürecimiz ve Seçeneklerimiz:

1. Danışmanlık: Etkinlik danışmanımız, etkinliğinizin formatını (seminer, lansman vb.), süresini, katılımcı profilini ve bütçenizi anlayarak size en uygun ikram konseptini önerir.
2. Menü Seçimi: Size özel hazırlanan menü opsiyonları arasından seçim yaparsınız. Popüler seçeneklerimiz:
   • Kahve Molaları (Coffee Breaks): Taze demlenmiş filtre kahve, bitki çayları, taze poğaça/kruvasan, tatlı/tuzlu kurabiye çeşitleri.
   • Öğle Yemekleri: Pratik ve lezzetli sandviç/wrap menüleri, doyurucu kutu menüler (box lunch) veya zengin açık büfe seçenekleri.
   • Kokteyl Prolonge: Lansman ve networking etkinlikleri için şık kanepeler, mini atıştırmalıklar ve içecek servisi.
3. Özelleştirme: Vejetaryen, vegan, glütensiz gibi tüm özel diyet gereksinimlerini karşılayabiliriz. Marka renklerinize uygun kurabiyeler gibi tematik taleplerinizi de değerlendirebiliriz.

İhtiyaçlarınızı ve misafir sayınızı bize ilettiğinizde, size fotoğraflı ve detaylı bir menü teklifi sunmaktan mutluluk duyarız.

Kesinlikle! Hatta bir karar vermeden önce salonu bizzat görmeniz konusunda ısrarcıyız. Bir mekanın enerjisi, ışığı ve akustiği fotoğraflarla tam olarak anlaşılamaz. Sizi bir kahve içmeye ve potansiyel etkinlik alanınızı keşfetmeye davet ediyoruz.

Ziyaretin Faydaları:

• Atmosferi Hissedin: Salonun büyüklüğünü, tavan yüksekliğini ve genel ambiyansını yerinde deneyimleyin.
• Teknolojiyi Test Edin: Ses sistemini dinleyin, projeksiyon kalitesini görün ve internet hızını test edin.
• Lojistiği Planlayın: Misafirlerin giriş yapacağı alanı, kayıt masasının nereye kurulabileceğini, catering için en uygun servis noktasını ve fuaye alanının kullanımını yerinde planlayın.

Nasıl Randevu Alınır? Müşteri hizmetlerimizi arayarak veya e-posta göndererek bir ziyaret randevusu oluşturabilirsiniz. Uzman ekibimizden bir kişi size eşlik edecek, tüm sorularınızı yanıtlayacak ve etkinliğinizin vizyonuna en uygun yerleşim planları hakkında fikir verecektir.

Ödeme sürecini sizin için basit ve güvenli hale getirdik. Kurumsal ve bireysel müşterilerimiz için farklı esneklikler sunuyoruz.

Ödeme Yöntemleri:

• Kredi Kartı (Online): Web sitemizdeki güvenli ödeme sayfasından (Iyzico/PayTR altyapısı ile) Visa, Mastercard ve American Express kartlarınızla 3D Secure güvencesiyle ödeme yapabilirsiniz.
• Banka Havalesi / EFT: Şirket hesabımıza doğrudan transfer yapabilirsiniz. Faturanızda banka bilgilerimiz yer alacaktır.

Standart Ödeme Planı:

1. Ön Ödeme (%50): Rezervasyonunuzu kesinleştirmek ve tarihi sizin için bloke etmek amacıyla toplam tutarın %50'sini talep ediyoruz.
2. Bakiye Ödemesi (%50): Kalan tutar, etkinlik tarihinden en geç 7 gün önce tahsil edilir.

Kurumsal Anlaşmalar: Düzenli olarak bizimle çalışan kurumsal müşterilerimiz için fatura karşılığı ve satın alma emri (PO) ile çalışma gibi esnek ödeme koşulları hakkında görüşebiliriz. Lütfen bu konuda kurumsal satış ekibimizle iletişime geçin.

İletişim hızının iş dünyasındaki önemini biliyoruz ve size saygı duyuyoruz. Bu nedenle, tüm iletişim kanallarımızda size en hızlı ve en etkili şekilde geri dönüş yapacak bir sistem kurduk.

Yanıt Süresi Taahhütlerimiz:

• İletişim Formu / E-posta: Hafta içi mesai saatleri (09:00 - 18:00) içinde gönderilen tüm taleplere ortalama 1-2 saat içinde yanıt verilir. En kötü senaryoda, 24 iş saatini aşmayacak şekilde size mutlaka bir dönüş yapılacaktır.
• Telefon: Mesai saatleri içinde telefonlarımıza doğrudan ve anında yanıt veriyoruz. Sizi bir çağrı merkezinde bekletmek yerine, doğrudan bir etkinlik danışmanıyla görüştürüyoruz.

Süreç Nasıl İşler? Talebiniz bize ulaştığı anda, otomatik olarak konunun uzmanı olan bir etkinlik danışmanımıza atanır. Danışmanımız, size yanıt vermeden önce talebinizi detaylıca inceler ve size en doğru bilgiyi sunmak için hazırlık yapar. Bu nedenle yanıtlarımız sadece hızlı değil, aynı zamanda niteliklidir. Eğer bizden bir e-posta bekliyorsanız, lütfen "Spam" veya "Gereksiz" klasörlerinizi de kontrol etmeyi unutmayın.

Evet, elbette telefonda rezervasyon yapabilirsiniz. Bazen bir insanla konuşarak ilerlemek en verimli yoldur. Ancak en iyi deneyim için hangi yöntemin ne zaman daha uygun olduğunu bilmek size zaman kazandırabilir.

Telefonla İletişime Geçmek İçin İdeal Durumlar:

• Karmaşık Etkinlikler: Birden fazla gün süren, çok sayıda ek hizmet (catering, çeviri, konaklama) gerektiren veya özel bir konsepte sahip etkinlikler için.
• Danışmanlık İhtiyacı: Hangi salonun sizin için en iyisi olduğundan emin değilseniz ve bir uzmanın tavsiyesine ihtiyaç duyuyorsanız.
• Özel Teklif Talepleri: Standart paketlerin dışında, bütçenize veya ihtiyaçlarınıza özel bir teklif oluşturulmasını istiyorsanız.

Web Sitesini Kullanmak İçin İdeal Durumlar:

• Standart Toplantılar: Net bir tarihiniz, katılımcı sayınız varsa ve standart bir toplantı odası arıyorsanız.
• Hızlı Müsaitlik Kontrolü: Belirli bir tarihte hangi salonların müsait olduğunu anında görmek için.
• Görsel Karşılaştırma: Salonların fotoğraflarını, kat planlarını ve özelliklerini yan yana karşılaştırmak için.

Özetle, web sitemiz keşif ve standart rezervasyonlar için harikadır; telefon ise özel ve karmaşık ihtiyaçlarınız için en iyi danışmanlık aracıdır. Hangi yolu seçerseniz seçin, aynı kalitede hizmet alacağınızdan emin olabilirsiniz.